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      朔州市城發供水有限公司服務信息
      2022年12月05日 11:51 來源: 朔州市城發供水有限公司 字體: 放大 正常 縮小 分享 【打印】

        1.供水銷售價格,維修及相關服務價格標準:

        

        2.供水申請報裝工作程序:

        

        3.供水服務范圍,供水繳費、維修及相關服務辦理程序、時限、網點設置、服務標準、服務承諾和便民措施:

        供水范圍是朔城區片區,擔負著朔州市區30多萬人口的生活、生產建設和其他公共用水任務;供水繳費可至線下收費大廳或者微信公眾號,線下網點由城西收費大廳、政務收費大廳、蒙銀收費大廳、蒙銀西城收費大廳、大同民福收費大廳、大同張遼收費大廳6個收費大廳組成;公司供水管網搶修中心在接到用戶搶修電話第一時間進行現場搶修、維修;在搶修期間公司安排應急送水車進行免費送水服務,為用戶提供免費校表服務、黨員免費對有需求的用戶上門免費檢查是否存在跑冒滴漏情況等。

        4.計劃類施工停水及恢復供水信息,抄表計劃信息:

        如需要大面積停水進行施工,公司會提前一周在朔州日報刊發停水公告,告知廣大用戶;每月20日-30日公司營銷部安排抄表員進行抄表。

        5.供水廠出廠水和管網水水質信息:

        水質監測中心每月對出廠水和管網水進行檢測,將檢測結果公示在“朔州市城發供水有限公司”微信公眾號供水欄目中,檢測結果范圍系朔州市區20個監測點,檢測指標及指標限值均執行GB5749-2006《生活飲用水衛生標準》 。

        6.供水設施安全使用常識和安全提示:

        根據《城鎮供水廠運行維護及安全技術規程CJJ58-2009》公司各水廠供水主要設施、設備均懸掛安全使用標識標牌標盤,定期對水廠運行職工進行體檢。

        7.咨詢服務電話、報修和監督投訴電話:

        服務電話:0349-2094291

        報修電話:0349-2094291

        監督投訴電話:0349-2281626

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      【關閉】 (責任編輯:楊慧明)
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