1、上點年紀的人不會用手機看電子辦理流程圖,希望在窗口張貼紙質版流程圖。
2、窗口業務量不均衡,有的窗口業務量較大,有的窗口業務量相對較小。建議業務量大的窗口根據實際情況適時靈活增減人員。
3、平臺聯動性有待提高,一個業務有時需要跑幾個窗口。
4、網絡辦事服務與線下辦事服務融合度不高,自助服務有待提高。
5、在政務服務中心辦事時有停車困難情況。
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