主持人：網友朋友們大家好，今天我們很榮幸的邀請到了朔州市郵政管理局副局長靳竹華做客我們的訪談，就2022年快遞業務旺季相關問題與廣大網友進行交流,歡迎大家積極參與。

　　主持人：您好，首先請您先介紹一下今年“雙十一”期間，郵政快遞業發展有什么新特點？

　　靳竹華：當前，我市處在懷仁市、應縣、朔城區先后出現本土疫情的特殊時期，正值快遞市場的業務旺季來臨，做好今年的旺季服務保障工作，對整個行業來說是一個新的挑戰。

　　從全市行業發展形勢看，今年旺季期間，全市快遞業務量仍將保持增長態勢，三個縣（市）靜默結束后，分撥中心面積不足的企業更有可能出現爆倉，還要考慮疫情防控、保通保暢、安全穩定、權益保障、極端天氣等因素的影響，我們統籌考慮今年旺季電商業務量和承受能力，把問題考慮更全面、更充分一些，把困難估計的更足一些。

　　我們將繼續發揮“錯峰發貨、均衡推進”的機制，突出疫情防控、保通保暢、機制落實、權益保障、安全穩定、綠色包裝6個重點，全力保障旺季平穩運行，努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。

　　主持人：面對這些新特點，郵政管理部門和行業是如何進行籌備和應對的？

　　靳竹華：全行業一是加強末端人員、場地、運力儲備，加強對末端新增臨時人員的崗前培訓和安全教育。優化運能、路由及頻次時限，合理調配場地、車輛、設備和人員。支持、鼓勵末端開展共配業務。

　　二是防范疫情風險，持續做好疫情防控和保通保暢工作

　　從總體來看，新冠肺炎疫情散發復發多發仍是行業發展面臨的最大不確定性因素，我們將采取比平時更高的疫情防控標準，認真落實《疫情防控期間郵政快遞業生產操作規范建議》《郵政快遞業疫情防控與寄遞服務保障工作指南（試行）》等行業疫情防控基本制度，嚴格執行“戴口罩”“勤洗手”“測體溫”“不聚集”“一米線”等基本健康防護措施。要持續落實好“第一時間、第一落點”管控、貨車司機“落地檢”等行之有效的機制措施，嚴防輸入性、聚集性、關聯性感染風險。在行業旺季，企業要有社會擔當，嚴格遵守當地疫情防控部門的要求，服從疫情防控“社會面清零”大局，積極克服疫情造成的不利影響。

　　三是全力抓好寄遞渠道安全生產工作

　　在旺季前全面排查消除建筑設施結構性垮塌、違規設置儲油儲氣設施、違規使用流動加油車加油等重大安全隱患，嚴格落實消防用電、車輛交通、機械操作等安全規章制度；繼續深入推進作業場地“四不”問題整治，強化傳送帶堵縫、人車分流整治、分撥中心現場作業秩序整治，堅決遏制重特大安全生產事故發生。督促一線從業人員嚴格落實“三項制度”，把好寄遞渠道入口關，堅決將涉槍涉爆、涉黃涉非、涉毒涉危等各類禁寄物品堵截在寄遞渠道之外；切實加強信息安全管理，妥善保管用戶信息等電子數據。

　　旺季期間，增強應急處置工作的系統性、針對性和有效性。要切實做好群體性事件防范和處置工作，特別是承包糾紛、勞資糾紛的苗頭和隱患。在出現濃霧、大雪、大幅降溫等不能保障人員安全的天氣狀況時，要及時暫停生產經營，防范道路交通和機械傷害風險。

　　主持人：請問在保障和關愛快遞員方面有哪些舉措？

　　靳竹華：一是適度減輕投遞負擔，加大快遞員合法權益保障力度。

　　二是切實減輕投遞負擔。充分發揮末端服務站、智能快件箱作用，緩解站點和一線快遞員壓力。

　　三是切實保障員工收入。對由于疫情防控、靜態管理、集中隔離等原因導致較長時間無法正常上崗的，要發放兜底補貼，幫助渡過難關。

　　切實體現關心關愛。繼續深入組織開展關愛快遞員“暖蜂行動”，為快遞員提供更貼心有效的便捷性服務。

　　主持人：請問旺季整體的督導檢查重點是什么？

　　靳竹華：旺季期間，市局將通過“綠盾”線上檢查和現場檢查相結合的方式，加強對各企業安全生產和疫情防控各項工作措施的督導檢查，對有苗頭性、傾向性的企業將責令整改，對拒不落實和發生安全事故的企業，將堅決予以查處。各企業要加強應急值守和信息報送工作，旺季高峰期實行24小時值班和負責人帶班。

　　主持人：非常感謝各位網友關注我們的訪談，也感謝您做客我們的訪談，我們這一期的訪談到此結束，再見。